Airbnb 在受众细分方面也做得非常出色

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电子邮件营销的优势在于它能够向特定客户群体传递定制化的信息，从而建立联系感和忠诚度。通过正确的方法，企业可以创建内容丰富的新闻通讯、促销优惠或新产品更新，从而保持客户参与度并鼓励重复购买。此外，电子邮件营销的投资回报率惊人，研究表明，在电子邮件上每投入一美元，平均就能带来 42 美元的回报。

Airbnb就是成功开展电子邮件营销活动的典范。该品牌有效地利用了电子邮件的力量，不仅推广房源，还培养了旅行者社群。Airbnb 的电子邮件营销活动通常包含基于以往搜索或预订记录的个性化推荐、精心策划的体验以及本地旅行贴士。这种有针对性的沟通方式带来了令人印象深刻的高打开率和转化率。

例如，之前预订过家庭度假的用户可能会收到推荐 电报数据 家庭友好型房源的电子邮件，而商务旅客则会收到配备必要设施的合适住宿推荐。这种个性化程度确保了每封电子邮件都与收件人息息相关，从而显著提高了参与度和转化率。

自动邮件序列在他们的策略中也发挥着至关重要的作用。例如，向对特定租赁感兴趣的客人发送后续提醒，或在客人入住后发送邮件，征求反馈并鼓励客人再次预订，这些不仅能提升客户体验，还能促进回头客。